Wie ein Betrieb für Innenausbau und Küchen mit dem digitalen Verkaufsprofi die Auftragsbücher füllte.
HANDWERK DIGITAL – DEIN WEG ZU VOLLEN AUFTRAGSBÜCHERN
Du möchtest mehr Projekte akquirieren, deine Kapazitäten optimal nutzen und gleichzeitig Zeit in der Kundenakquise sparen? Der digitale Verkaufsprofi macht es möglich – automatisiert, zielgerichtet und effizient.
DAS UNTERNEHMEN
In diesem Projekt begleiteten wir unseren Kunden, einen Betrieb für hochwertigen Innenausbau und massgefertigte Küchen mit 22 Mitarbeitenden. Unser Kunde blickt auf über 20 Jahre Erfahrung zurück und ist bekannt für seine exklusiven und individuellen Lösungen in Wohn- und Küchenprojekten.
Trotz erstklassiger Arbeit und eines treuen Kundenstamms stand das Unternehmen vor der Herausforderung, sich gegen die wachsende Konkurrenz durchzusetzen und regelmässig neue Projekte zu gewinnen.
DIE HERAUSFORDERUNGEN
- Schwankende Nachfrage: Auftragsspitzen wechselten sich mit ruhigen Phasen ab, was die Auslastung erschwerte.
- Starke Konkurrenz: Grosse Anbieter mit günstigen Standardlösungen waren in der Region stark vertreten.
- Geringe digitale Präsenz: Die Online-Strategie war veraltet und generierte kaum qualifizierte Anfragen.
- Zeitintensive Akquise: Die Gewinnung neuer Projekte erfolgte hauptsächlich durch persönliche Empfehlungen und war ineffizient.
ZIELE
- Regelmässige Projektanfragen: Kontinuierliche Generierung qualifizierter Leads für exklusive Küchen und Innenausbauprojekte.
- Digitale Sichtbarkeit: Positionierung als Experte für massgefertigte Lösungen in der Region.
- Steigerung des Umsatzes: Fokus auf profitable, grössere Projekte mit hohem Auftragsvolumen.
STRATEGIE
Der digitale Verkaufsprofi wurde speziell für die Anforderungen des Unternehmens entwickelt. Die wichtigsten Schritte:
- Zielgruppenanalyse: Identifikation der wichtigsten Kundengruppen wie Bauherren, Architekten und anspruchsvolle Privatkunden.
- Entwicklung eines Funnels: Automatisierte Prozesse, die potenzielle Kunden gezielt ansprechen und durch die Entscheidungsphase begleiten.
- Optimierung der Online-Präsenz: Relaunch der Website mit Fokus auf visuelle Inspiration und SEO-Optimierung.
- Content-Strategie: Aufbau eines Blogs mit Themen wie „Tipps zur perfekten Küchenplanung“ oder „Trends im Innenausbau“.
MASSNAHMEN
- Inspirierende Landingpages: Entwicklung von Seiten, die spezifische Leistungen wie „Massgeschneiderte Küchen“ oder „Luxuriöser Innenausbau“ bewerben.
- Lead-Magnet: Kostenloser Ratgeber „Die 10 häufigsten Fehler bei der Küchenplanung“ als Download.
- Gezielte Werbekampagnen: Google- und Social-Media-Kampagnen sowie Kampagnen in unseren eigenen Medien und Plattformen zur Ansprache von Bauherren und Architekten.
- Automatisierte Nachverfolgung: E-Mail-Sequenzen, die Interessenten individuell ansprechen und Vertrauen aufbauen.
- Referenzen und Kundenstimmen: Integration von hochwertigen Projektfotos und Kundenbewertungen auf der Website.
RESULTATE
Innerhalb von sechs Monaten zeigte der digitale Verkaufsprofi messbare Erfolge:
- Steigerung der Anfragen: +40 % qualifizierte Projektanfragen.
- Höhere Auslastung: Durchgehende Auslastung der Kapazitäten, auch in der Nebensaison.
- Umsatzwachstum: +28 % Umsatzsteigerung durch grössere und profitablere Projekte.
- Sichtbarkeit: Platz 1 bei Google für relevante Suchbegriffe.
LEARNINGS
- Zielgerichtete digitale Prozesse machen die Kundenakquise effizienter und effektiver.
- Visuelle Inhalte wie Projektbilder und Referenzen überzeugen potenzielle Kunden.
- Automatisierte Nachverfolgung schafft Vertrauen und erhöht die Abschlussquote.
- Eine starke Online-Präsenz ist auch in der Handwerksbranche unverzichtbar.
INSPIRIERT?
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