Wie ein KMU aus dem Dienstleistungsbereich mit dem digitalen Verkaufsprofi kontinuierlich neue Kunden gewann.
DEIN DIGITALES BUSINESS – SMART UND AUTOMATISIERT
Du möchtest dein Unternehmen effizienter gestalten, Kunden gezielter ansprechen und deine Umsätze steigern? Der digitale Verkaufsprofi bietet dir genau das – automatisiert, 24/7 und genau dort, wo deine Zielgruppe aktiv ist.
DAS UNTERNEHMEN
Unser Kunde, ein mittelständisches Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit 15 Mitarbeitenden, bietet seit über 10 Jahren hochwertige, spezialisierte Services an, kämpfte jedoch zunehmend mit den Herausforderungen, im digitalen Zeitalter sichtbar zu bleiben.
Gemeinsam mit der Geschäftsleitung suchten wir nach einer Lösung, um neue Zielgruppen zu erreichen und gleichzeitig die Effizienz im Vertrieb zu steigern. Trotz einer soliden Kundendatenbank und einem guten Ruf fiel es unserem Kunden schwer, Neukunden zu gewinnen.
DIE HERAUSFORDERUNGEN
- Sinkende Sichtbarkeit: Der klassische Vertrieb, wie Kaltakquise und Netzwerkveranstaltungen, lieferte nicht mehr die gewünschten Ergebnisse.
- Fehlende digitale Prozesse: Es gab keine automatisierte Möglichkeit, potenzielle Kunden gezielt anzusprechen
- Einschränkungen bei Ressourcen: Das Team war stark ausgelastet, sodass der Fokus auf Neukundengewinnung oft zu kurz kam..
- Starke Konkurrenz: Wettbewerber mit modernem Online-Marketing zogen zunehmend Marktanteile ab.
ZIELE
- Effiziente Neukundengewinnung: Automatisierte Prozesse, die kontinuierlich neue Leads generieren.
- Zielgerichtete Ansprache: Die richtigen Kunden ansprechen, ohne Streuverluste.
- Mehr Umsatz mit geringem Aufwand: Eine Verkaufsstrategie, die auch ohne grossen personellen Einsatz funktioniert.
STRATEGIE
Um diese Ziele zu erreichen, wurde der digitale Verkaufsprofi entwickelt und implementiert. Zentrale Schritte:
- Analyse der Zielgruppe: Wo sind die potenziellen Kunden aktiv, und welche Bedürfnisse haben sie?
- Erstellung eines Funnels: Entwicklung eines smarten Systems, das Leads automatisch generiert und nachverfolgt.
- Content-Strategie: Hochwertiger Content, der Vertrauen aufbaut und Kunden durch die Customer Journey führt.
- Optimierung bestehender Touchpoints: Website, Social Media und E-Mails wurden auf die neue Strategie abgestimmt.
MASSNAHMEN
- Landingpages und Lead-Magneten: Erstellung von gezielten Seiten mit Angeboten, die die Zielgruppe ansprechen.
- Automatisierte E-Mail-Sequenzen: Nachfassaktionen für Leads, die individuell auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind.
- Gezielte Werbekampagnen: Einsatz von Social Media Ads, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
- Reporting und Optimierung: Regelmässige Auswertung der Funnel-Daten zur kontinuierlichen Verbesserung.
RESULTATE
Bereits nach den ersten drei Monaten zeigte der digitale Verkaufsprofi beeindruckende Ergebnisse:
- Neukundenwachstum: +25 % in einem Quartal.
- Qualifizierte Leads: Über 150 potenzielle Kunden wurden in den ersten 90 Tagen generiert.
- Kundenzufriedenheit: Positive Rückmeldungen und gesteigerte Loyalität bestehender Kunden.
- Umsatzsteigerung: Erhöhung des Umsatzes um 18 % innerhalb von sechs Monaten.
LEARNINGS
- Automatisierte Prozesse sparen Zeit und Ressourcen.
- Sichtbarkeit ist der Schlüssel, um online erfolgreich zu sein.
- Hochwertiger Content ist entscheidend, um Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.
- Kontinuierliche Optimierung bringt nachhaltigen Erfolg.
INSPIRIERT?
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